Redefining Customer Happiness

We zijn dé specialist in alle moderne non-voice kanalen waar jouw klanten zich bevinden. We leveren plezier in klantcontact.

Om iemand blij te maken, moet je eerst zelf blij zijn. Blije mensen maken het verschil. Met een glimlach of een tevreden KCC medewerker, bereik je betere resultaten. Wij stellen je in staat om efficiënter te werken en hier blije eindgebruikers voor terug te krijgen. We gaan verder dan technologie. Technologie is voor ons een middel. KCC medewerkers die met plezier klanten blij maken? Ons doel.

Wij leveren maatwerk op een persoonlijke manier

  • Specialist.

    Sinds onze oprichting in 2009 leveren we, als specialist in alle moderne non-voice kanalen, een positieve bijdrage aan de klantvriendelijkheid van onze klanten.

  • Op maat.

    We kunnen groot denken en durven het klein te maken. Ons team is flexibel, integer en streeft altijd simpelweg naar de beste oplossing voor jou.

  • Direct resultaat.

    We bieden direct, aantoonbaar resultaat in de vorm van hogere NPS, verhoging van medewerkerstevredenheid, verbetering in afhandeltijd en een lagere FTE inzet.

Je bent in goed gezelschap

“Messaging kan klantcontact veel effectiever maken, terwijl de klantbeleving verbetert.”

Elmer Hiemstra - Manager Online Service bij bol.

Bekijk case

Voor wie?

Kies simpelweg voor plezier in klantcontact. Dan bereik je het beste resultaat. We maken het graag simpel. En de impact groot. Jij blij.

  • Effectieve technologie met eenvoudige integratie

  • Persoonlijke benadering in het bouwen van merkreputatie met klantcontact

  • IJzersterke resultaten door blije mensen

Wij gaan graag met plezier aan tafel om te laten zien hoe wij dit doen