Blog

Messaging is hét supportkanaal van vandaag!

Er komt steeds meer druk te staan op klantcontactcentra. Er sprake is van onderbezetting, waardoor wachttijden oplopen. Hoe zorg je er nu voor dat de druk op telefonische contacten minder wordt en dat klanttevredenheid stijgt?

Lees verder
1 /5

Laatste nieuws

Messaging is hét supportkanaal van vandaag!

  • 6 November 2019

Er komt steeds meer druk te staan op klantcontactcentra. Er sprake is van onderbezetting, waardoor wachttijden oplopen. Hoe zorg je er nu voor dat de druk op telefonische contacten minder wordt en dat klanttevredenheid stijgt?